Anda merasa bisnis jalan di tempat dan kewalahan untuk mencapai target yang telah ditetapkan? Bisa jadi, ada yang salah dengan sistem manajemen perusahaan Anda. Meskipun pada dasarnya setiap perusahaan memiliki alur, sistem, dan gaya manajemennya masing-masing, bukan berarti sistem manajemen yang diterapkan sudah dalam bentuk paling optimal.
Oleh karena itu, diperlukan evaluasi berkala untuk bisa menciptakan sistem manajemen yang paling efektif. Selain itu, dengan adanya evaluasi, Anda juga bisa menciptakan daya saing usaha (competitive advantage) yang lebih kuat, meningkatkan kepuasan pelanggan (customer satisfaction), dan mengoptimalkan potensi kerja sama bisnis dengan berbagai mitra. Untuk melakukannya, silakan ikuti beberapa langkah berikut ini.
1. Evaluasi proses bisnis
Langkah pertama yang harus Anda lakukan untuk memperbaiki sistem manajemen bisnis adalah melakukan evaluasi pada proses bisnis yang berjalan. Secara sederhana, proses bisnis adalah suatu rangkaian alur kegiatan di dalam perusahaan, mulai dari hulu hingga ke hilir. Hal ini meliputi pembagian tugas kepada setiap pemangku jabatan hingga bisa menghasilkan output yang diinginkan.
Untuk mengevaluasinya, Anda harus kembali membuka alur bisnis yang ada dan memonitor semua prosesnya untuk memastikan tidak ada pengerjaan tugas yang bertele-tele, apalagi tanggung jawab yang saling tumpang tindih.
2. Tinjau ulang struktur perusahaan
Perlu diingat bahwa keberadaan SDM yang mumpuni akan sangat berpengaruh pada kesuksesan pelaksanaan proses bisnis. Namun, kalau struktur perusahaan tidak efektif, bertele-tele, bahkan terjadi tumpang tindih wewenang, maka potensi SDM yang Anda miliki tidak bisa dimaksimalkan.
Struktur organisasi saling berkesinambungan satu sama lain. Untuk menciptakan struktur yang ideal, Anda harus merujuk ke proses bisnis yang sudah ditetapkan sebelumnya. Setelah itu, barulah buat struktur yang dibutuhkan dengan posisi, wewenang, tugas, dan tanggung jawab yang jelas. Nantinya, struktur organisasi yang ada akan dipakai untuk membuat SOP, sehingga penting untuk memastikan bahwa struktur yang ada sudah sesuai, efisien, dan berbentuk final.
3. Pertimbangkan kembali sarana prasarana yang digunakan
Setelah individu yang ada dalam sistem manajemen perusahaan selesai dievaluasi, sekarang Anda bisa menilik kembali kondisi sarana dan prasarana yang digunakan selama proses bisnis. Hal ini penting untuk dilakukan karena sarana dan prasarana akan sangat memengaruhi kemudahan dan efektivitas dalam menjalankan sistem manajemen perusahaan.
Evaluasi sarana dan prasarana apa saja yang kurang optimal, perlu ditambahkan, atau bahkan perlu dibuang dan diganti. Dengan begitu, bisa tercipta sistem manajemen yang efektif di dalam perusahaan Anda.
4. Lakukan penilaian ulang terhadap sistem yang sudah berjalan
Selepas melakukan evaluasi terhadap SDM serta sarana dan prasarana perusahaan, sekarang Anda bisa menjalankan hasil evaluasinya dibarengi dengan pengawasan lebih lanjut. Sistem manajemen yang baru tentu memerlukan adaptasi terlebih dahulu. Anda juga masih harus menguji apakah hasil evaluasi bisa diterapkan atau tidak.
Dalam membentuk sistem manajemen yang baik, Anda perlu menyesuaikannya dengan kondisi perusahaan, gaya kepemimpinan manajemen, serta kemudahan pelaksanaan bagi para karyawannya.
5. Pastikan kembali komitmen pimpinan
Sebagus apa pun rancangan atau penerapan sistem manajemen perusahaan, hasilnya tetap tidak akan maksimal jika tidak ada komitmen dari pimpinan perusahaan. Kenyamanan para karyawan, keberadaan sarana dan prasarana yang mumpuni, dan sistem manajemen perusahaan yang efektif merupakan bentuk perwujudan dari komitmen para pemimpin perusahaan.
Oleh karena itu, perlu didiskusikan dan dipahami bersama terlebih dahulu mengenai pentingnya melakukan evaluasi dan perbaikan sistem manajemen dengan para pimpinan perusahaan. Setelah ditemukan satu pemikiran yang sama, barulah proses perbaikan sistem manajemen bisa dilakukan dengan optimal.
Dalam merencanakan dan melaksanakan proses perbaikan sistem manajemen, tentu Anda perlu pengawasan dari tim yang profesional. Perombakan sistem yang gagal dan tidak ideal justru bisa semakin memperburuk kinerja perusahaan. Sebagai solusinya, Anda bisa menggunakan layanan Business Process Management dari Trier Consulting yang sudah berpengalaman dalam membantu perusahaan memperbaiki sistem manajemen yang tidak efektif.
Dengan tim profesional di dalamnya, proses perbaikan sistem manajemen perusahaan Anda pun akan menjadi lebih mudah, aman, dan bebas risiko. Tidak perlu tunggu lama, segera konsultasikan manajemen perusahaan Anda dengan tim Trier Consulting sekarang juga!
